Podjetje Mikropis Holding razvija programsko opremo in pri tem tesno sodeluje s svojimi strankami za razvoj storitev, prilagojenih posebnim poslovnim procesom.
Družba je želela ustanoviti storitveni center za učinkovito upravljanje procesov ter hkrati zmanjšati operativne stroške in ohranjati visoko raven kakovosti storitve.
Podjetje TROIA je uvedlo rešitev IBM Control Desk, ki se uporablja za celostno upravljanje sredstev in storitev IT.
Uvedba programske opreme IBM Control Desk se je že velikokrat izkazala za odlično rešitev in vedno zagotovi prihranke pri stroških in času.